1. 利用目的
当社による個人情報の利用目的は、以下のとおりとします。
| 個人情報の内容 |
利用目的 |
| お客さまの情報 |
ご購入製品・レンタル品・懸賞賞品・キャンペーン製品・試供品・カタログ・DM・情報誌・ご案内の発送のため
お客さまからの製品及び当社サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応及びご案内のため
マーケティング等のデータ分析のため
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| ＩＲお問い合わせ等に関する個人情報 |
当社のＩＲに関するお問い合わせ等への適切な対応のため |
| 従業員等に関する情報 |
従業員等の管理のため |
| 株主に関する情報 |
株主総会の招集通知、議決権行使書の送付のため
配当金のお支払いのため
株主名簿の作成及び名義書換代理人への通知のため
その他
商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
株主としての地位に対する当社から各種便宜を供与するため
株主と当社の関係を円滑にするための各種方策を実施するため
各種法令に基づく所定の基準による株主データの作成等、株主管理を行うため
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| 採用希望者に関する情報 |
採否の決定に関する連絡及び問い合わせ対応及び事務連絡等を行うため |
| 退職者に関する情報 |
退職者への情報提供等を行うため |
| 取引先企業の従業員等に関する情報 |
商談及び連絡を行うため |
| 「個人情報に関する開示等のご請求」の申請者に関する情報 |
ご申請への適切な対応のため |
| 個人情報に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出者に関する情報 |
お申し出への適切な対応のため |
| 当社通販サイトから製品の購入申し込み・レンタル申し込み・サンプル品申し込みをされた方の個人情報 |
ご購入製品・レンタル品・サンプル品の発送のため
上記に伴うお問い合わせへの対応及び必要事項の連絡等のため
マーケティング等のデータ分析のため
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| 当社メールマガジン会員に関する情報 |
メールマガジン送信のため |
| サポートカード登録に関する情報 |
対象製品の適切な保証を行うため
ご登録者の管理等を行うため
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| 電話録音の情報 |
お客様からのご依頼やご要望などを正確に把握するため |
| 当社製品アプリに関する情報 |
ユーザーの顔をカメラで映し出し、AR機能によりアプリと連動することによって美顔器を正しく使用できるようにするため
※ただし、アプリ使用時は顔のデータは保存いたしません。
また、顔データは収集せず、カメラモードを鏡のように使用しております。
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| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（ショッピングモールから提供される購入者情報） |
ご購入製品の発送のため
上記に伴うお問い合わせへの対応及び必要事項の連絡等のため |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（検索予約サイトから連携される来店者情報） |
ご来店の予約管理、スケジュール管理のため
上記に伴うお問い合わせへの対応及び必要事項の連絡等のため
ご意見・口コミ投稿・その他のやりとりの内容確認や回答 |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（卸販売先などから提供される美容健康機器などの修理依頼者情報） |
修理対応履歴の管理のため |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（SNSから提供される顔写真などのプロフィール情報） |
登録者の管理等を行うため
製品情報やキャンペーン情報の発信のため
ステップ配信のため
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2. 開示等のご請求に応じる手続き等に関する事項
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令の定めに従い、個人情報をお預かりしましたご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去、第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）のご請求に対応いたします。
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1. 個人情報の開示等のご請求のお申し出先
個人情報の開示等のご請求のお申し出は、当社の個人情報ご相談窓口（以下「相談窓口」という）に、直接お願いします。なお、当社株主の情報に関する開示及び変更等については、当社の株主名簿代理人である三井住友信託銀行にご確認ください。また、証券会社口座でご所有の株式については、お取引の証券会社等へお申し出ください。
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2. 個人情報の開示等のご請求の際にご提出いただく書面
個人情報の開示等のご請求の際は、必要事項を「開示等請求書」にご記入の上、相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。
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3. 個人情報の開示等のご請求に掛かる手数料
個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示につきまして、1回のご請求ごとに、1000円を上限に郵送料の実費相当額（郵送料、書留料金及び本人限定受取郵便料金の合計額）を徴収させていただきます。開示請求書を郵送する際に、手数料額分の切手を同封してください。
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4. 個人情報の開示等のご請求ができる方
個人情報の開示等のご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
i. ご本人様 (開示等の対象となる個人情報で特定される方)
ii. 代理人様 (ご本人様より委任された方、または親権者等の法定代理人)
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5. ご本人様、代理人様の確認のための書類
個人情報の開示等のご請求の際に、請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類を提出いただきます。
Ⅰ.個人情報の開示等を請求される方がご本人様の場合
次のいずれか1点 (氏名、住所、生年月日が確認できること)
1. 住民票の写し (作成日より3ヶ月以内のもの)
2. 運転免許証、各種健康保険証等の公的書類の写し
Ⅱ.個人情報の開示等を請求される方が代理人様の場合
上記1または2の書類のいずれか1点とご本人様による委任状
（ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者等の法定代理人の場合は、委任状に代えご本人様との関係が分かる戸籍謄本または抄本をご提出ください）
個人情報相談問い合わせ窓口
〒135-0016 東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル4F
相談窓口 : 管理本部総務部 個人情報保護担当
電話 : 03-5665-7330（9:00～17:00 年末年始・土・日・祝祭日を除く）
開示等請求書
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6.ご回答について
個人情報の開示等のご請求に対しては、本人確認後（代理人様による請求の場合は代理権の確認後）、ご本人様（代理人様による請求の場合は代理人様）のご住所宛に、書面で回答します。なお、次の場合は、開示を行わないものとします。
Ⅰ.本人確認または代理権の確認ができない場合
Ⅱ.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
Ⅲ.当社の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
Ⅳ.ほかの法令に違反することとなる場合
Ⅴ.上記のほか、個人情報の保護に関する法律が開示等を要しないと定める場合
3. 安全管理措置
当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は既存の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本プライバシーポリシーを定めております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・個人情報保護管理規程を策定し、個人データの取得、利用、提供等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めております。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置しています。
・個人データを取り扱う担当者及び当該担当者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
・個人情報の取扱い状況について定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
（物理的安全管理措置）
・個人情報を取扱う事務を実施する区域について従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。
・個人情報を取り扱う機器，記録媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
・個人情報を取り扱う機器，記録媒体及び書類等を移送する場合，個人情報が容易に判明しないような措置を講じています。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、個人情報を取り扱う担当者及び当該担当者が取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人情報を取り扱うシステムを保護する措置を講じています。
4. 個人情報の共同利用について
当社は、以下“共同して利用する者の範囲”に該当する企業に出店している当社店舗で取得したお客さまの情報を以下の通り共同で利用いたします。
| 共同して利用する者の範囲 |
阪急うめだ本店 |
| 共同して利用する個人情報の項目 |
名前、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、購入履歴、施術履歴、カウンセリング内容 |
| 共同して利用する者の利用目的 |
美容カウンセリング等会員専用サービスの提供のため |
| 共同して利用する個人情報の管理者 |
ヤーマン株式会社
（住所 東京都江東区古石場１丁目４番４号 代表取締役 山﨑貴三代）
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| 共同して利用する個人情報の取得方法 |
書面、電子媒体等により取得
※個人情報の受け渡しの際は、適正な安全管理措置を講じます。
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5. 苦情・ご相談の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談につきましては、下記までご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
〒135-0016
東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル4F
ヤーマン株式会社 個人情報ご相談窓口
電話 : 03-5665-7330 (9:00～17:00 年末年始・土・日・祝祭日を除く)
電子メール :privacy@ya-man.com
※認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 : 所属する認定個人情報保護他団体はございません。
※直接ご来社によるお問い合わせはお受けできません。ご了承ください。
6. クッキー（cookie）について
当社は、当社のウェブサイトを閲覧されたお客さま方のアクセス履歴および利用状況の調査のため、そのほかお客さまに最適なサービスを提供するために、お客さまが当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体別番号に関する情報を収集するとともに、クッキー (cookie) の技術を使用してお客さまのアクセス履歴などに関する情報を収集します。
クッキーとは、お客さまがウェブサイトを訪れた際にお客さまのコンピュータに情報を送信しファイルとして保存しておく仕組みです。お客さまは、クッキーの送受信に関する設定をウェブブラウザで選択することができます。すべてのクッキーを拒否する選択をされますと、認証が必要なサービスが受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用において制約を受ける場合がございますのでご注意ください。
当社は以下の目的のため、クッキーを利用しています。
- サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
- お客さまが興味をもっている内容や、本ウェブサイトでの利用状況をもとに、最も適切な広告を外部ウェブサイト上で表示するため
- 当社のサービスを改善するため
なお、当社は、クッキーに保存された識別子を、当社が広告配信を委託する第三者に提供し、第三者を経由して広告配信のために利用する場合があります。
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