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2024年2月26日以降システムが変更となりましたため、皆様にパスワードを再設定いただく必要がございます。 パスワード再設定後にログインができない場合、メールアドレスもしくはパスワードが間違っている可能性がございます。
パスワードの再設定はこちらより設定頂けます。詳細はリンク先よりご確認ください。
2024年2月26日以降、LINE以外でのSNSアカウントでのログイン（ヤフー、Twitter、Google）はご使用いただけなくなります。 LINEについては、2024年2月26日以降にパスワード再設定いただいた後、改めてLINEIDを連携いただくことでLINEアカウントがログインに使用可能となります。
SNSアカウントでのログインをご使用されていたお客様も、パスワードを再設定いただくことで会員情報を引き継ぐことが可能です。 パスワード再設定後、恐れ入りますが今後はメールアドレスとパスワードでログインをいただけますと幸いです。
パスワードを再設定いただくことで、2024年2月26日以前の会員情報（定期コースなどのご購入履歴やポイント含む）はすべて自動的に引き継がれますので、ご安心ください。
マイページに「ソーシャルログイン連携」というアイコンがございますので、そちらからお確かめください。
右上の「広告・カタログからのご注文」を開き、チラシに記載されている申込番号もしくはキャンペーンコードを入力してください。 詳しい手順はこちらからもご確認いただけます。
新聞に記載されているQRコードを読み取るか、右上の「広告・カタログからのご注文」を開き、新聞に記載されている申込番号を入力してください。お電話でご注文いただく際はオペレーターに申込番号をお伝えください。
画面上部の「アイテムから探す」「お悩み・目的から探す」「ブランドから探す」をご利用いただく、 または、右上の虫めがね（検索）をクリックし、商品名やキーワードを入力してください。
最新の機能を搭載した美顔器や、ミネラル100％の化粧品を始めとしたヤーマン商品全般を取り扱っています。 さらに、公式通販限定モデルやお得なセール情報が満載！ お悩みや用途別からお探しできます。
電化製品に関する保証については、取扱説明書の記載に準じます。 電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となります。 そのため、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。 原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご注文確定後、ご登録されたアドレス宛に自動配信メールをお送りします。届かない場合は、迷惑メールとしてブロックされているか、自動的に「迷惑メールトレイ」「ごみ箱」等に入っている可能性があります。 【@ya-man.com】のドメイン指定受信設定を行っていただく等、お使いのメール設定をご確認ください。 また、ご注文の詳細はマイページの購入履歴からもご確認いただくことができます。
マイページの「購入履歴一覧」からご確認いただくことができます。
ページ下部の「お問合せ」からメール、もしくはお電話にてお客様サービスセンターまでお問い合わせください。
大変申し訳ございませんが、商品の入荷予定については個別のご案内をしておりません。
お電話・FAXでも注文を受け付けています。お客様サービスセンターまでお問い合わせください。 新聞やインフォマーシャルをご覧になってのご注文は、専用のフリーダイヤルからご注文をお願い致します。
ご注文後はすぐに配送業者での出荷準備へ進むため、キャンセル・変更については承ることができません。 ただしマイページの「購入履歴一覧」にて、注文キャンセルボタンが表示されている場合は、お客様ご自身でのキャンセルが可能です。
代金引換払いとクレジットカード払い、GMO後払い (コンビニ後払い)、JACCS分割払いよりお選びいただけます。 ただし商品によってはお使いいただけないお支払い方法もございますので詳しくはご利用ガイドのお支払い方法についてをご確認ください。
弊社では再発行ができませんので、GMO後払いサービスに再発行をご依頼ください。 GMO後払いをご利用予定のお客さまは、あらかじめGMO後払いサービス案内をご覧くださいをご確認ください。
ご注文後はすぐに配送業者での出荷準備へ進むため、キャンセル・変更については承ることができません。 ただしマイページの「購入履歴一覧」の「購入履歴詳細ページ」にて、注文キャンセルボタンが表示されている場合は、お客様ご自身でのキャンセルが可能です。
マイページからお客様ご自身で発行が可能です。購入履歴詳細ページに表示される領収書発行ボタンから発行をお願いします。
出荷後から発行できるようになります。マイページの「購入履歴一覧」の「購入履歴詳細ページ」にてボタンが表示されてから発行ください。
クレジットカードの分割払いがご利用いただけます。また一部商品ではJACCS分割払いのご利用も可能です。
コンビニ後払いは16,500円（税込）、代金引換払いは300,000円（税込）を上限とさせていただきます。
お支払手数料は弊社の負担となります。
ヤーマンオンラインストアにてご利用いただけるポイントです。ヤーマンオンラインストア 及び、お電話・FAX・ハガキ等で商品 を購入されたお客さまに、お買い上げ商品金額（税込）に応じて付与されます。
カートのお支払い方法入力時に使用したいポイント数をご入力いただけます。 詳しい使用方法についてはこちらをご確認ください。
ご注文確定時に「獲得予定ポイント」として付与され、商品発送日より30日経過するとご利用いただけるようになります。
マイページの「購入履歴一覧」に、ご注文ごとの付与ポイントが記載されています。現在の保有ポイントはマイページからご確認いただけます。
ポイントの有効期限は、注文日より1年間です。
返品処理後に、ご利用予定だったポイントは返却されます。
定期購入でもポイントは付与されますが、ご利用いただけるのは定期初回のご注文のみとなります。
お買い物のお支払合計金額が、お客さまのご利用いただけるポイント以下の場合、ポイントのみでお支払いできます。
お買い上げ商品金額 (税込) の1% が基本ポイントとなります。会員ランク、キャンペーンなどにより追加で付与される場合があります。
Amazon Payを選択された場合はキレイアップポイントのみ溜まります。Amazonポイントは溜まりません。
Amazon Payではポイント・クーポンを使ってお支払いすることはできません。
商品ページ内に表示されたお届け日数でのお届けとなります。
マイページの「購入履歴一覧」から商品の状況をご確認いただくことができます。 出荷済の場合は、発送完了メールに配送伝票番号を記載しておりますので、お手数ですが配送会社にお問い合わせください。
税込10,000円以上のご注文で送料無料となります。その他、キャンペーンなどで送料無料になる場合がございます。
国内への発送のみとなります。
ご注文時に配送日時をしていただくことができます。ご注文後の変更をご希望の場合は、出荷完了メールより送り状番号をご確認いただき、お客さまご自身で該当の配送業者へご依頼いただけますようお願いいたします。
国内であれば発送可能です。また、送料は全国一律となっております。
Webからのご注文時は佐川急便「宅配便」、日本郵便「郵便ポスト受取(ゆうパケット)サービス」をご選択いただけます。 ただし、一部商品では配送業者の指定は承ることができない場合もございましたので予めご了承ください。
できません。ご注文ごとの発送となります。
ホテル・旅館・病院などの一時滞在先への配送はお断りする場合がございます。
「宅配便ロッカー」「コンビニ受取りサービス」「置き配（非対面型お届けサービス）」については、ご利用いただけません。
非対面配送のご指定はできません。
お荷物が弊社倉庫に戻り次第、返品のお手続きとなります。お手数ですが再度ご注文をお願い致します。
平日正午（12：00）までのご注文で、ご注文当日に商品を出荷いたします。※土日・祝日のご注文は、ご注文日の翌日に出荷 なお、在庫状況等により当日出荷できない場合もございます。商品ページに記載されている納期案内をご確認ください。
電化製品の場合：通電前お届け後8日以内であれば返品可能です ※キャンペーン等で別途期間の定めがある場合を除く 電化製品以外の場合：開封前お届け後8日以内であれば返品可能です
商品をご返送される場合は、必ず事前にお客様サービスセンターまでご連絡ください。
開封済、使用済の商品のご返品はできかねます。
再発行可能です（ご注文日によっては再発行できかねます）。お手数ですがフリーダイヤルもしくはお問合せフォームからご連絡ください。
ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、返品・交換票に記載の住所まで発送してください。必ずお手元に送り状の控えを保管してください。控えがない場合の配送トラブルは対応しかねます。なお、返品ご希望の際には、必ず事前にお客様サービスセンターまでご連絡ください。
セット品の一部返品は承ることができません。
加圧エクサパンツ・加圧エクサバーン・加圧エクサアドバンスのみ、着用後でも1回に限り、同一商品のサイズ交換をさせていただきます。 商品到着後8日以内に、お客様サービスセンターまでご連絡ください。 お客様サービスセンター : 0120-010-642 (9:00～21:00 年末年始を除く) [携帯電話・PHS] 0570-064-151 (有料)
オンリーミネラル ファンデーション (パウダーのみ、1gは除く)のみ、開封後でも1回に限り、同一商品のお色の交換をさせていただきます。 商品到着後8日以内に、お客様サービスセンターまでご連絡ください。
ご選択いただいたお支払い方法により異なります。詳細はこちらをご確認ください。
お客さまのご都合による返品の場合は、送料をご負担ください。商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。
電化製品に関する保証については、取扱説明書の記載に準じます。
ヤーマンオンラインストアのサービスをご利用いただくには会員登録が必要です。
メールアドレスを入力後にメールが届かない場合はこちらをご確認ください。
マイページ削除 (退会手続き) はマイページの「会員退会」から行っていただけます。
会員登録いただくと、会員ランク制度「YA-MANメンバーシッププログラム」が自動的に適用となります。 会員ランクに応じて還元率や特典がアップしますのでぜひご活用くださいませ。 そのほか、会員様限定の特別セールへのご招待や、お得な定期コースもご利用いただけます。 メンバーシッププログラムの詳細はこちらをご確認ください。
IDもしくはパスワードが間違っている可能性がございます。
IDを忘れてしまった場合：お問合せフォームよりお申し付けください。 パスワードを忘れてしまった場合：ご自身で再発行手続きが可能です。こちらから再発行申請を行ってください。
マイページの「登録情報の変更」から住所をご変更ください。 ※定期コースのお届け先に設定されている場合は、別途変更が必要です。 「定期購入情報」からご変更をお願いいたします。
マイページから配送先をご登録頂くことが可能です。
右上部の「会員登録/ログイン」ボタンから新規登録を選択してください。 初回のご購入時に表示される『はじめてご利用の方』から『お客さま情報入力』を入力して登録することもできます。
右上部の「会員登録/ログイン」ボタンからログインしてください。
ご注文履歴の確認、定期コースご利用内容の確認 ・変更、お客さま情報の変更 、パスワード変更などが可能です。
入会金や年会費などはいっさい必要ありません。
できます。ログインページの「WEB以外(電話・郵便・FAXなど)でご利用いただいたことのあるお客様はこちら」より引継ぎをお願いいたします。
カートのお支払い方法の入力画面の「クーポンを使う」より、「選択する」を選択してクーポンをご選択いただくか、 「入力する」を選択の上「クーポンコード」を直接入力してください。詳しい使用方法についてはこちらをご確認ください。
ご注文完了後のクーポン適用はできません。
まとめ買い割引・送料無料・クーポンのサービスがご利用いただけます。 （商品やご購入金額によってサービス対象外となる場合がございます）
1つの注文につき1枚のクーポンがご利用いただけます。他のクーポンとの併用はできません。
自動で適用はできません。ご注文確認画面でクーポンコードを入力するか、お手持ちのクーポンから選択してご利用ください。 お電話でクーポンをご利用いただく際は、必ず「クーポンを利用する」旨とクーポンコードをお伝えください。
１度利用されたクーポンは、再利用・再発行はできません。
利用期間が終了したクーポンは、再利用・再発行はできません。
初回のご注文時のみ、ご利用いただけます。2回目以降の定期にはご利用いただけません。 ※Amazon Payでは初回のご注文時でもクーポンのご利用はできませんのでご了承ください。
ご利用いただけます。ご注文時に必ず「クーポンを利用する」旨とクーポンコードをお伝えください。（※一部お電話では利用いただけないクーポンもあります）
クーポンをご利用いただいた商品注文をキャンセルする場合は、クーポンもあわせてキャンセル（＝無効）となります。 キャンセル後のクーポンの再発行はいたしておりません。
1度ご利用いただいたクーポンの払い戻し対応はできません。 例：5,000円の商品を購入時に1,500円オフのクーポンを利用し、3,500円のお支払いとなりました。 返品となった場合の返金金額は、3500円となります。また、クーポンは、無効となります。
マイページの「登録情報の変更」からヤーマオンラインストアからの案内希望「郵送でお得な情報を受け取る」のチェックを外して更新してください。 ご案内希望を解除されたタイミングによっては、数回程度ご案内が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
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電話及び問合せフォームでのお申込みを受け付けております。
原則として保証書が無い場合は有償修理となります。詳しくは、お電話または問合せフォームからお問い合わせください。
商品をお送りいただいてから2週間程度頂戴しております。修理内容によって前後する場合がございますのでご了承ください。 詳しくは、お電話または問合せフォームからお問い合わせください。
電話及び問合せフォームでのお申込みいただいた後、原則として弊社宛に発送をお願いしております。
修理に費用がかかる場合は、お預かり点検後、お見積りをお出ししております。ご了承いただいてからの修理となります。
付属品につきましては、お電話及び問合せフォームでのお問合せを受け付けております。 なお、本体の製造終了から一定期間が経過した商品の付属品は販売を終了している場合がございます。
お得な割引率で、定期的に商品をお届けするサービスです。お届けは毎回送料無料となります。
商品によってお受け取り必須回数が決まっている場合がございます。商品ページの記載をご確認ください。
出来ません。別々の配送となります。
初回のご注文は、商品ページに記載されているお届け予定に準じます。 2回目以降はお客様が選択されたサイクルと日付に応じてお届けいたします。
代金引換払いとクレジットカード払い、GMO後払い (コンビニ後払い)よりお選びいただけます。
初回のご注文のみ、ポイントがご利用いただけます。
1契約につき累計6回までスキップが可能です。 次回お届け予定日の2週間前までにマイページの「定期購入情報」からご変更ください。 （一部、スキップ設定ができないコースもあります。） なお、お申込みいただいた定期コースがご契約の規定回数に達していない場合は、スキップはできません。
マイページ内の「定期購入情報」からお手続きが可能です。 ご解約を希望される場合は、次回お届け予定日の2週間前までにお手続きをお願いします。 なお、お申込みいただいた定期コースがご契約の規定回数に達していない場合は、解約できません。規定回数のお受け取り後の解約をお願いいたします。
可能です。1ヵ月、2ヵ月、3ヵ月の間隔からお選びいただけます。次回お届け予定日の2週間前までにマイページの「定期購入情報」からご変更ください。 （一部、サイクルが変更できないコースもあります。）
可能です。次回お届け予定日の2週間前までにマイページの「定期購入情報」からご変更ください。
可能です。次回お届け予定日の2週間前までにマイページの「定期購入情報」からご変更ください。 ※ご契約のコースにより、変更できるコースが異なります。また、変更ができない場合もございます。
マイページの「定期購入情報」の「お支払い方法変更」からご変更ください。
株主優待制度の内容につきましては、株主総会にてご案内しております。 詳しくは弊社ホームページの「株主優待制度のご案内」をご確認ください。
1回のご注文につき1枚のみの使用となります。
ご購入金額が株主優待券の額面を下回る場合もご返金は致しませんのご了承ください。
ヤーマンオンラインストアに掲載されている商品であればご購入可能です。店頭限定商品等にはご利用いただけません。
期限が切れてしまった場合はご利用不可となりますので、期限内にご利用ください。
カートからお支払い方法の入力へ進んで頂き、「クーポンを使う」より、お手持ちの優待券に記載されている16桁のクーポン番号を直接入力してください。「クーポン一覧」を使用することはできません。
電話、FAX、はがき注文ではご利用いただけません。お手数ですが、ヤーマンオンラインストアをご利用ください。
クーポンは1回のみのご利用となり、分割でご利用いただけません。
ご注文後に適用することはできません。
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できます。合計金額からの割引となります。
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