製品の修理について、電話及び問合せフォームでのお申込みを受け付けております。お申込みの前に、お手数ですが以下の簡単な質問事項にご回答下さい。修理に関するFAQ上記、【修理に関するFAQ】を必ずご確認ください。ご確認いただいた上で点検・修理をご希望の場合は下記へお進みください。
誠に申し訳ございません。日本国外でご購入の場合には、各国の販売店によりサポートサービスが異なるため、お手数ですが販売店様にご相談下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
誠に申し訳ありません。修理のご依頼には日本国内の発着住所が必要となっておりますため、お受けすることができません。
誠に申し訳ございませんが、ご購入明細（ご購入日がわかるもの）と、保証書がない場合には、取扱説明書に記載しておりますように、無償期間中でも有償での修理対応となります。
同意の上、修理を申し込む
お問い合わせ窓口につきまして、 土日・祝日は休業となっております。 お問い合わせが集中した場合には、ご返信まで1週間前後お時間をいただく場合がございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【年末年始休業に伴う対応遅れの御案内】 年末年始休業期間：2024/12/28（土）―2025/1/5（日） 上記期間は、お問い合わせ、お申込みに対する回答ができかねます。 また、休業前後は、問い合わせ件数の増加により、通常時1週間前後の返信となっているところ、それ以上のお時間がかかる可能性がございます。 順次対応とさせていただきますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
＊は必ず入力して下さい
例）EP14BB ハイフン不要
ヤーマン公式ショップ楽天市場店、paypayモール店
サイズ上限：1MB、拡張子：jpg, png, pdf
例）週に3～4回
例）充電できない
※入力後、自動で町名まで表示されます
当社ではお客様からのお問い合わせに際しまして、お客様の個人情報をお預かりいたします。お預かりした個人情報は下記の通りに厳粛に管理保護してまいります。
※ご購入製品やお問合せ内容の確認、および電話応対品質の向上のために、お客様との通話内容を録音する場合がございます。
年末年始休業期間：2024/12/28（土）―2025/1/5（日） 上記期間は、お問い合わせ、お申込みに対する回答ができかねます。 また、休業前後は、問い合わせ件数の増加により、通常時1週間前後の返信となっているところ、それ以上のお時間がかかる可能性がございます。 順次対応とさせていただきますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
